Neues Datenschutzgesetz / Zusammenarbeitsvereinbarung / Produktankündigungen

Neues Datenschutzgesetz (nDSG)

Mit dem Inkrafttreten des neuen Datenschutzgesetzes am 1. September 2023 haben wir unsere Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) angepasst. Sie finden diese Dokumente auf unserer Webseite:

Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Erweiterte SLA (Service-Level-Agreement)

Auf vielfachen Wunsch und aufgrund gestiegener Kundenbedürfnisse bieten wir ab sofort die Möglichkeit - zusätzlich zu unserem gewohnten Service - erweiterte SLAs zu vereinbaren. Dabei profitieren Sie bspw. von garantierten Reaktions- und Interventionszeiten und von Supportmöglichkeiten ausserhalb der Büroöffnungszeiten (Pikettdienst), bis hin zu einem 24/7-Service, also rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche. Gerne stellen wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten anlässlich der Unterzeichnung der Zusammenarbeitsvereinbarung vor.

Managed Services

Wir passen unser Service-Angebot stetig an die aktuellen Kundenbedürfnisse an. Künftig erweitern wir deshalb unser Angebot auch mit Managed Services.
Ihre Vorteile:

• Entlastung durch Outsourcing von wichtigen Aufgaben
• nur wirklich benötigte Dienste werden skalierbar eingekauft
• monatliche oder jährliche Pauschalen bieten Kostenkontrolle und Planungssicherheit
• immer neueste Sicherheitsstandards und Softwareversionen

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüsse
Balz Informatik AG